A Cabelos Ofyr está empenhada em oferecer uma experiência de compra online confiável e transparente para nossos clientes.
Esta política de frete tem como objetivo esclarecer os prazos de envio, prazos de entrega, métodos de envio e outras informações relacionadas ao transporte de produtos.
Após a confirmação do pagamento em nosso sistema, precisamos de até 3 dias úteis para processar, separar e enviar o seu pacote.
Nossa equipe trabalha com cuidado para garantir que seu pedido seja preparado corretamente antes de ser entregue ao transportador.
O prazo de entrega começa a contar a partir do momento em que o pedido é enviado.
Assim que for despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar sua entrega.
Observação:
No caso de pagamento via boleto bancário, é necessário considerar o tempo de compensação do boleto antes do início do processo de envio.
Os prazos de entrega variam de acordo com a região e serão informados durante a compra.
Normalmente, seguem as seguintes faixas:
Capitais: 7 a 25 dias úteis em trânsito (com possibilidade de entrega antecipada).
Interior: 10 a 30 dias úteis em trânsito (com possibilidade de entrega antecipada).
⚠️ Em situações excepcionais, os prazos podem ser estendidos por fatores como:
atrasos das transportadoras,
greves, recessos,
períodos de alta demanda,
ou imprevistos externos.
Se após três tentativas de entrega sem sucesso, ou em caso de endereço incompleto, o pedido retornar ao nosso centro de distribuição, será necessário calcular o custo de um novo envio.
O novo frete deverá ser pago via transferência bancária ou PIX.
A Cabelos Ofyr realiza envios exclusivamente para todo o território nacional.
Trabalhamos com transportadoras parceiras e os Correios, garantindo maior alcance e segurança na entrega.
Não cobramos nenhuma taxa extra além do valor do frete informado no momento da compra.
Todos os pedidos oferecem rastreamento online.
👉 Isso significa que a entrega do seu pedido é 100% garantida.
Estamos comprometidos em entregar dentro do prazo informado.
Em casos raros, podem ocorrer atrasos por fatores externos, como transporte, greves ou condições climáticas.
Se o seu pedido não for entregue dentro do prazo acordado, trabalharemos para resolver a situação o mais rápido possível.
Caso o prazo ultrapasse 90 dias úteis em trânsito, garantimos o reembolso integral da compra.
A Cabelos Ofyr está comprometida em fornecer um serviço de frete seguro, confiável e transparente.
Se você tiver qualquer dúvida, entre em contato pelo e-mail:
✉️ [email protected]
